Bakanlığımızın çağrı merkezlerinden Alo 183 Sosyal Destek Hattı, ailelere, kadınlara, çocuklara, engellilere, yaşlılara, şehit yakınları ile gaziler ve gazi yakınlarına yönelik hizmet veriyor. Çağrılarınız uzman personel tarafından yanıtlanıyor, sizlere rehberlik ve danışmanlık hizmeti sunuluyor. Hattımız, 7/24 esaslı hizmet veriyor.
Hattımız, işitme ve konuşma engelli vatandaşlarımız için de erişilebilir. Engelli vatandaşlarımız, 3G uyumlu telefonlarıyla hafta içi 08.00 ila 24.00 saatlerinde, cumartesi ve pazar günleri ise 08.00 ila 17.00 saatlerinde 0 (549) 381 0 183 numaralı hattı görüntülü arayabilir, burada görevli işaret dili bilen personel desteğiyle ihtiyaç duyduğu desteğe ulaşabilir.
Hattımıza, e-Devlet Kapısı, WhatsApp [0 (501) 183 0 183] uygulaması ve sosyal medya platformları üzerinden başvuruda bulunabilirsiniz. Ayrıca adınızı, soyadınızı, T.C. kimlik numaranızı ve talebinizi içeren mesajınızı 183’e kısa mesaj (sms) olarak gönderebilirsiniz. Uzman personel mesajınızı yanıtlayacak yahut sizi arayacaktır.